Recarga de bilhete eletrônico de transporte

Para cadastrar seu cartão, siga os passos abaixo:

1. Abra o aplicativo CittaMobi.

2. Clique no Menu  .

3. Clique em Bilhete Eletrônico.

4. Clique na opção + , que fica no canto inferior direito da tela.

5. Escolha a sua cidade.

6. Preencha os dados solicitados (apelido do cartão, número do cartão e confirmação do número do cartão).

7. Clique em adicionar.

Seu cartão agora está cadastrado e pode ser recarregado utilizando o CittaMobi a qualquer momento.

 

Para comprar créditos pelo CittaMobi é preciso incluir no formulário o número do cartão.

Veja como localizá-lo em cada modelo.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

O  CittaMobi realiza recarga dos cartões de transporte apenas nas cidades de São Paulo, Guarulhos, Diadema, Ribeirão Preto e Recife.

Os créditos podem levar até 48 horas após o pagamento para serem disponibilizados.

Depois da liberação, é preciso validar os créditos em um dos terminais de recarga que ficam em postos de atendimento, nas estações de metrô ou dentro dos ônibus. Basta posicionar o cartão em um dos validadores.

Caso as 48 horas tenham passado e os créditos ainda não tenahm sido disponibilizados, preencha o formulário abaixo para que nossa equipe de suporte te ajude.

 

O CittaMobi realiza a venda de créditos para os cartões de transporte. Caso o seu apresente problemas de funcionamento ou você precise emitir a segunda via, entre em contato com a operadora responsável.

 

bilheteunico.sptrans.com.br

Telefone: Central 156
Rua Boa Vista, 236 – Centro – São Paulo/SP

www.soudiadema.com.br

Telefone: 11 4051-5128 / 11 4051-5140
E-mail: sac@soudiadema.com.br
Av. Presidente Kennedy, 287 – Centro – Diadema – São Paulo

www.guarupass.com.br

Telefone: 0800 559 499
Rua Silvestre Vasconcelos Calmon, 136 – Vila Pedro Moreira – Guarulhos – SP

www.ritmoribeirao.com.br

Telefone: 0800 77 10 118

vemgranderecife.com.br

VEM Estudante:(81) 3182-5553 e 0800-0810158
VEM Trabalhador: (81) 3125-7858
Rua da Soledade, 259 – Boa Vista – Recife

 

 

Sobre o CittaMobi

O CittaMobi está disponível para aparelhos com o sistema Android ou iOS.

Para fazer o download, acesse a Google Play (para Android) ou a App Store (para iOS).

      

 

O CittaMobi, infelizmente, não está disponível para Windows Phone. =/
1. Abra o CittaMobi.

2. Clique no Menu .

3. Clique em Registrar/Entrar, no canto superior esquerdo.

4. Você pode fazer o login utilizando sua conta do Facebook ou do Google+.

5. Insira o login e senha da conta escolhida.

6. Pronto! Você está cadastrado no CittaMobi.

O CittaMobi não está disponível em todas as cidades do Brasil.

Para cada cidade que estamos presentes, temos um sistema de monitoramento de veículos que capta os dados em tempo real. É por isso que as nossas previsões são mais precisas. Em resumo, para o CittaMobi estar na sua cidade é preciso um trabalho prévio com as empresas de ônibus e/ou órgão gestor.

Veja quais são as cidades cobertas pelo CittaMobi.

 

 

Previsão de horário dos ônibus

O CittaMobi está disponível em algumas cidades do Brasil Veja aqui quais são.

Para que a gente te mande as informações dos ônibus, o primeiro passo é mapear todas os pontos de parada da cidade. Esses pontos mudam de lugar com grande frequência e, devido à esse dinamismo, alguns dados podem ficar desatualizadas por um tempo.

Se você percebeu uma informação incorreta, nos avise para que possamos corrigir e manter o serviço de qualidade. Basta preencher o formulário abaixo.

 

O CittaMobi está disponível em algumas cidades do Brasil Veja aqui quais são.

Para que a gente te mande as informações dos ônibus, é preciso mapear todas os pontos de parada da cidade e instalar um transmissor em cada veículo. Isso é feito em parceria com as empresas operadoras de ônibus. Algumas cidades possuem mais de uma empresa operando o transporte público e pode ser que nossa parceria não cubra todas elas. Por esse motivo, em alguns casos as previsões são mostradas em apenas algumas linhas.

Nossas informações são baseadas em dados em tempo real. Você pode verificar a qualidade dos dados diretamente no CittaMobi (veja como aqui). As previsões em cinza são programadas por escala e por isso são menos precisas.

Falhas técnicas podem ocorrer e interferir na qualidade da informação. Os equipamentos embarcados podem apresentar problemas técnicos, assim como podemos ter intercorrências em nossos servidores.

Se você percebeu uma informação incorreta, nos avise para que possamos corrigir e manter o serviço de qualidade. Basta preencher o formulário abaixo.

 

 

 

Reportes

O botão de incidente grave está habilitado apenas em algumas cidades. Por ser um reporte diretamente ligado à segurança pública, é preciso que as informações sejam enviadas e tratadas pelos órgãos responsáveis de cada local.

 

 

Serviços Digitais

Os serviços estão disponíveis em algumas cidades e de acordo com sua necessidade, características e negociação com cada local.

Alguns deles são pontuais e, uma vez finalizados, deixam de aparecer.

 

 

Caso não encontre a resposta para sua dúvida, entre em contato conosco.